Siyaseta garantî û vegerînê

Garantî & Vegerîn

Hemî tiştên ku em dişînin bi serfirazî kontrolên xwe yên Kontrola Kontrola Kalîteyê ya hişk derbas kirine. Garantiyên me piştrast dikin ku hûn xwediyê ezmûnek fantastîk in dema ku we aramiyek giştîname dide we. Piraniya tiştên ku ji hêla Cowin ve hatine firotin ji hêla garantiya hilbera berfireh a jêrîn ve têne girtin. Ger, di rewşek ne gengaz de hûn neyên nixamtin, ji kerema xwe Li Jêrîn û Nîşeyên Garantiyê yên li jêr kontrol bikin.

1. Zêdekirina Garantiya Belaş: Ji bilî dabîna meya 12-mehî ya birêkûpêk, kirrûbirên Amazon dikarin li ser hilberên COWIN-ê 24 mehan garantî bikin.

2. Nasnameya xweya Amazon-ê bişînin hesabê COWIN-ê da ku destûrek dirêj bikin. Zencîreyê tomar bikin: http://bit.ly/Cowinaudio

3.Eger we hilbera xwe ji malpera COWIN kirî, ji we re garantîyek 24-mehî tê dayîn; dirêjkirin ne hewce ye.

* Dirêjkirina garantî ji bo kelûmelên bikar nehatî derbasdar e. Hilberên ku ji hêla COWIN ve wekî nûvekirî ("nûvekirî") têne firotin bi ermanîya xweya xweya yekta re hene, ji ber vê yekê ji kerema xwe ji bo hûrguliyên li ser wan tiştan rûpela meya garantîkirina nûvekirî bibînin.

Garantiya 7 Rojan Li Gihiştinê (DOA) Mirî

Heke tiştê we zirar gihîşt an ne dixebite, ji kerema xwe pêvajoya garantiyê bişopînin û ji bo destûrdayînê di nav 7 rojan de ji emrê stendî bi Xizmeta Mişterî ya me re têkilî daynin. Em dikarin ji we re tiştek belaş bişînin belaş, an jî hûn dikarin hilbijêrin ku dravdanek tevahî bistînin. Em diyar dikin ku her kirîna yekane% 100-bê rîsk e.

Kîjan tişt têne vegerandin?

Di nav 30 rojan de ji kirînê

Di rewşa bingehîn de: resell-gengaz.

Xirabbûyî ne.

Di pakêta orîjînal de.

Ji kerema xwe not bikin ku NA HEM ALL Berhemên Piştevaniya Paşve Vegerîne

Siyaseta vegera giştî ji bo hemî hilberan ji bilî ACCESSORIES derbas dibe.

Tenê kirînên ku rasterast ji www.cowinaudio.com hatine kirin dikarin li ser vê polîtîkayê bêne sepandin dema ku tiştên ji firoşyarên din hatine kirîn li derve ne.

Ji ber barkêşiya navneteweyî ya dirêj, me ji xerîdarên xweyên hêja re bersiv da ku dibe ku hin xapînek xuyangê hebe ku ji ber şandina nerast çêbûye. Di pir rewşan de, hûrguliyên wusa piçûk ên bêkêmasî dê bandorê li ezmûnên we neke. Em dixwazin ku hûn berî ku emrê xwe bidin vê yekê li ber çavan bigirin.

Xanûna 30-Day Guarantî Ji bo Her Reason

Hilberên bêserûber ji ber sedemek di nav 30 rojan de ji roja ku ew tişt radestî navnîşana barkirina destnîşankirî dibe ku ji bo sedemek bêkêmasî were vegerandin. Gava ku tiştê vegeriyayî ji bo venêranê vegeriya embara COWIN, dê pêvajoya vegerandinê dest pê bike.

Pêşniyara hêzdar:

Ji kerema xwe hilberandinê û hemî materyalên pakkirinê piştî ku we ferman di serlêdana ermanî ya dozê de stendî bigirin.

  • Veger divê hemî aksesûaran bigire nav xwe
    ● Pêdivî ye ku pêdivî pakêtên orjînal hebin
    ● Ji bo daxwazên ermanî yên ne-kalîte, kiriyar ji lêçûnên barkirinê berpirsiyar e
    ● Ji bo îdîayên garantiya têkildar ên ne-kalîte, COWIN lêçûna hilberê bixwe vedigerîne
    If Ger tişt hewceyên jorîn neyên cih vegerîn dikare were red kirin

Daxwazên vegerandinê yên ji bo garantîya vegera dravê 30-rojî piştî vekirina îdîaya garantîyê 30 roj bi dawî dibin. Ne mimkûn e ku daxwazek ji bo vegerandina pirsên ne-kalîteyê ji bo tiştên ku vê pencereya 30-rojî xilas bûne pêvajoyê bike. Ji bo kirînên ku rasterast bi navgîniya firotgehên serhêl ên COWIN ve nehatine kirin, ji kerema xwe ji bo vegerandinê têkiliyê bi firoşgeran re bikin. Ji bo pirsgirêkên girêdayî kalîteyê, ji kerema xwe li jêr binêrin.

Cladiayên Garantiyê ji bo Pirsgirêkên Girêdayî Kalîte

Hemî kêmasiyên têkildarî kalîteyê li ser tiştên ku rasterast ji hêla COWIN an firoşyarên rayedar ên COWIN ve têne firotin, ji dîroka kirînê ve dest pê dikin, bi garantîyek berfireh têne girtin.

Garantiya bi sînor a COWIN tenê li welatê kirînê tê sînordarkirin. Garantiya bi sînor li ser tiştên ku li derveyî welêt hatine girtin ku ew di eslê xwe de hatine kirîn an jî rasterast ji kirînek serhêl a destûrî hatine şandin betal e.

Claimsdîayên garantiya têkildarî kalîteyê li ser kirînên ku bi navgîniya belavker û firoşyarên destûrdar ên COWIN ve hatine çêkirin, wekî Walmart û Amazon, bi rêya COWIN têne rêve kirin (lîsteya belavker û firoşyarên li jêr binê formê bibînin).

Ji bo îdîayên garantiya têkildarî kalîteyê, dê tişt hebe ku hebe dema ku hebe, bi modela nûvekirî ya nirxa wekhev a fabrîkayê werin veguheztin, nexwe dê tiştek nû were şandin. Di rewşên ku veguherînek vebijarkek heyî an bijartî ne de, COWIN li gorî dema karanîna cîhazê dê vegerandinek qismî bide.

Garantiyên li ser hemî veguheztinan di heman demê de garantîbûna tiştê xelet a orjînal dişopînin, an jî 3 mehan piştî şûnda, kîjan dirêjtir e. Garantiyên li ser hilberên piştî ku bi tevahî vegerandin paşde têne betal kirin.

pêvajoya:
Must Divê kiriyar delîla têra kirînê peyda bike
● Divê COWIN tiştê ku diqewime dema kiriyarên pirsgirêkê pirsgirêkê çareser dikin bi belge bike
Number Hejmara rêzeya tiştê kêmaskirî û / an delîla xuyangkirina kêmasiyê hewce ne
May Dibe ku pêdivî be ku meriv ji bo venêrana kalîteyê tiştek vegerîne
● Ji bo kêmasiyên ku COWIN divê vegerîne, ger tiştê xelet ji COWIN re were vegerandin an heke xelet neyê vegerandin garantiyên li ser wan veguheztinan têne betal kirin.

Heke hûn dixwazin dozek garantiyê bişînin, bi kerema xwe belge / belge / wêne / vîdyoyê bi hûrgulî û her materyalên din ên hewce amade bikin ku hûn difikirin ku dê alîkariya me bike ku em pirsgirêkê fam bikin.

Belgeya kirînê ya berbiçav:
Number Ji kirînên serhêl ên bi navgîniya firoşyarên rayedar ên COWIN an COWIN ve hatine çêkirin hejmara xwe bidin
. Fatûra firotanê
Rece Wergirtina firotanê ya tarîxî ji firoşgehek rayedar a COWIN-ê ku danasîna hilberê digel bihayê wê nîşan dide

Ji kerema xwe not bikin ku dibe ku ji yekê zêdetir belgeya kirînê ji bo pêvajoyê daxwazek garantî were xwestin (mînakî wergirtina veguhastina drav û pejirandina tiştê navnîşanê di destpêkê de ji wir re hate şandin).

Daxuyaniyên garantiyê ji bo kêmasiyên hilberê piştî vekirina îdiaya garantiyê 30 roj bidawî dibin. Ne mimkûn e ku meriv ji bo tiştên ku dema wan a dabînkirina orjînal an 30-rojî ya dema daxwaziya garantiya garantiyê derbas bûne, kîjan dirêjtir be, pêvajoyek serlêdana garantîbûnê bidome.

Divê lêçûnên bargiraniyê di rewşên jêrîn de ji hêla kirrûbirrê ve werin girtin:
● Vegerîna hilberan ji ber sedemek din ji bilî kêmasiyek îsbatkirî
Claims Daxwazên garantiyê li ser tiştên ku li derveyî welatê kirînê yê eslî hatine girtin
Returns Vegera bêhemdî ya Kiriyar
● Vegerîna tiştên kesane
Items Vegerandina tiştên îdîa kir ku kêmasiyên wan hene lê ji hêla kontrola kalîteyê ya COWIN ve hat dîtin ku di rewşa xebatê de ye
● Di barkirina navneteweyî de tiştên kêmas vegerînin
● Mesrefên bi vegerandinên bê destûr ve girêdayî (her vegera ku li derveyî pêvajoya garantîya pejirandî hatî kirin)

Di bin Garantiyê de Venegirtî:
● Berhemên bêyî belgeya kirînê ya têr
Products Hilberên winda an dizî
● Tiştên ku dema garantiya wan xilas bûne
Issues Pirsgirêkên ne-têkildarî kalîteyê (piştî kirîna 30 rojan)
Products Berhemên belaş
Through Bi rêya partiyên 3yemîn verast dike
● Ziyan ji çavkaniyên derveyî
● Zirara ji karanîna çewt a berheman (di nav de, lê ne bi tenê: daketin, germahiya zêde, av, amûrên xebitandinê bi neheqî)
● Kirînên ji firoşyarên bê destûr.

COWIN ne berpirsiyar e ji bo:
● Windakirina daneya ku ji karanîna hilberên COWIN ve hatî çêkirin
Items Vegerîna tiştên kesane yên ji COWIN re hatine şandin

Dema ku tiştên ku bi etîketek barkêşiya pêşdibistanê ya ku ji hêla COWIN ve hatî vegerandin vedigerin, COWIN berpirsiyariya her zirar an ziyanek ku di veguhastinê de çêbûye digire ser xwe. Dema ku tiştên ji bo pirsgirêkên ne-kalîte vedigerin, kiriyar berpirsiyariya her zirarê an zirara ku di veguhastinê de çêbûye digire ser xwe. COWIN ji bo îdîayên garantiya têkildarî ne-kalîteyê ji bo tiştên di rêwîtiyê de zirar dîtî paşde nade.

Firoşyar û Belavkerên Destûrdayî

Firoşyarê fermî

Garantî kirînên ji digire nav xwe

COWIN Malper

CowinAudio

Amazon (DY / CA)

COWIN

Amazon (EU)

Cowinelec

Amazon (JP)

COWIN-JP

eBay.com

cowin_ duyemîn, cowin_official_store

Newegg.com

Cowinelec

Aliexpress.com

Cowin Store fermî

Çalakiya kirrûbirra Google

Cowin

Walmart

COWIN

Garantiya Hilbera nûvekirî

Spas ji bo eleqeya we bi tiştên nûvekirî yên COWIN!

Hemî demên garantiya tiştên nûvekirî yên COWIN 3 meh in. Vê garantiya bi sînor a ku ji hêla hilberînerê ve hatî dayîn bi tu awayî bandor li ser mîsogeriyek qanûnî ya potansiyel a ku ji hêla qanûnê ve hatî peyda kirin nake.

PIRSGIRKA BI FERMANA XWE (Sedemên ku ji destê mirovan hatine çêkirin)

1) Ji ber karanîna nerast, pirsgirêkên jêrîn (lê ne sînor) dibe ku çêbibin

Viousivanên zelal

Dabeşên guhê

Kêmbûna materyalên Cortical

2) Tamîrkirin an guhartina an destûra destûrwergirtî ya nehêle ya hilberê;

3) Nehiştina karanîna hilberê ji hêla rêwerzan ve;

4) Logoya hilberê neheq û naskirî ye;

5) Zirara hilberê ji ber faktorên çaverêkirî an tevgera mirovan. Weke mînak dirûnîna ajalan, zêdeyî zeliqandin, ji bilindahiyekê ketinê û hwd. Ji bo xuyangê, heke eşkere xisara tiştika hişk, şikestî, deformasyona dijwar, hwd hebin;

6) Têkçûn an xesarbûna ji ber faktorên mezin wek agir, erdhej, lehî, hwd.

Çare:

Em ê li gorî vîdyo, bihîstwer, wêne an belgeya ku hatî stendin nirxandinek bikin da ku kontrol bikin ka ew tamîrbar e an na.

Ⅰ Bêverastkirin. Cowin dê ji bo kirîna her hilberek nû daxistinek pêşkêşî we bike.

. Repaiable. Pêdivî ye ku hilberîna tamîrker li gorî pêvajoya vegerê paşde were şandin. Piştî ku paş şandin, ew dikare ji hêla lêpirsîna destûr û amûrê ve di rewşên temîrker û neverastkirî de were dabeş kirin.

  • Ger Repaiable. Em''Ez ê sererast bikim û bişînim paş.
  • Ger neverastkirin. Hûn dikarin an hilbijêrin:

(A) Ji hêla Cowin ve hate rûxandin, em ê ji bo kirîna her hilberek nû daxistinek pêşkêşî we bikin;

(B) Wê li te vegerîne.

Ger pirsgirêkên jorîn di dema ermanî de rû bidin, pargîdanî dê li gorî rewşa rastîn, ya ku lêçûnên materyal û kedê jî digire, heqê bistîne.

Kî barhilgir radigire?

Heya ku hilber kêm nebin xerîdar ji mesrefên barkirinê yên têkildar berpirsiyar e.

Çawa pêvajoya vegerê?

JI BO ERBARN FIZIKE / FORMERGEYAN DIKARIN

1 step

Forma vegerê / pevguheztinê li vir dagirin. Dûv re bi forma xweya dagirtî bi me re têkilî (support.global@cowinaudio.com) bidin. Hûn ê bi agahdarî û rewşa daxwaza xwe E-nameyek erêkirinê bistînin.

2 step

Tişt (û) tiştan di pakêta xwerû de pak bikin û navnîşana wê bikin:

Wergir: Larry Cowin

Navnîşan: 19907 E walnut dr south unit C, bajarê pîşesaziyê ca 91789

* Ji kerema xwe yekitiya tiştan, qutiyên, kartên VIP, destûrname û hwd.

3 step

Tiştê (-ên) ji me re bi rê û rêbaza barkirina xweya bijarte bişînin.

4 step

Gava ku paketa we gihaşt me, hûn ê bi E-nameyê werin agahdarkirin. Dê talîmatên bêtir di wê de werin peyda kirin.

Kengê ez dikarim vegera dravî hêvî bikim?

Piştî ku me draviya we prosedar kir, hûn ê ji me re e-nameyek pejirandinê bistînin. Heke we ji bo vegera diravî bi rêbazê dayîna dravî bijartî, ji kerema xwe heta rojên karsaziyê 14 destûr bidin ku hesabê we bidin hesibandin. Heke piştî rojên karsaziyê yên 14 dravdana we nestînin, ji kerema xwe ji bo agahdariya bêtir rasterast bi pêvajoya kiryara dayîna xwe re têkilî daynin.

Mafê vegerînê / pevguheztinê ji bo gotarên ku ne temam, zirar dîtî, an hatine karanîn ne derbasdar e.

Tenê dê bihayê kirîna tiştê vegerandî were vegerandin. Tiştek erk an bacên ku hatine dayîn, û her weha heqê barkirinê ya xwerû jî nayên vegerandin. Ew ne ji ber pirsgirêka ku me sedema vegerê derxistiye, pêdivî ye ku em heqê dravkirina (xNUMX% ~ 25% ji bihayê hilbera xwemal) derxînin.

Piştgiriya Teknîkî ya Jiyanê

Bawer, alîkar û nermik, COWIN di jiyana we ya hilberên we de piştgiriya teknîkî ya bingehîn pêşkêş dike. Bi ewlehî bikirin û ji piştgiriya ku hûn heq dikin kêf bikin.

Tişta / a wenda, Tiştek / a / an Paketa Nerast a andî Wenda ye

Ji kerema xwe berî ku ji pakêtê re îmze nekin pakêta xwe mor bikin û naverokê bi baldarî kontrol bikin.

Ji bo her pirsgirêkê, ji kerema xwe pêvajoya garantiya me bişopînin da ku hûn dereng nemînin:

  1. Bi Xizmeta Xerîdar a me re têkilî daynin û li gel kodê hilberê (jimara SKU) hejmara fermana xwe peyda bikin.
  2. Ji kerema xwe ji me re wêneyên paqij bişînin ku tê de pakêtkirin, etîketên barkirinê, û (heke hebe) tişta ku we girtiye.

Çareseriyên Gengaz:

- Ger heb tiştek wenda hebe, em ê di dema garantiyê de belaş perçên wenda bişînin.

- Heke me tiştiyek xelet şandibû: em ê yan we bi tevahî vegerînin an jî tiştek alternatîf bişînin (heke hebe û hebe). COWIN dê biryar bide ka hûn hewce ne ku hilberek çewt vegerînin an na an dema ku em wê bistînin heqê şandina vegerê telafî bikin.

ez"